Politica de securitate a informației clientului
Prezenta politică este elaborată în conformitate cu Legea nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal și stabilește principiile și măsurile aplicate de compania noastră pentru asigurarea confidențialității și securității informațiilor furnizate de clienți.
1. Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal
1.1. Datele personale sunt colectate și prelucrate exclusiv în scopurile legate de înregistrarea comenzilor, livrarea produselor, facturare, informarea clienților și îndeplinirea obligațiilor legale.
1.2. Prelucrarea datelor are loc în baza consimțământului exprimat de client și/sau în temeiul prevederilor legale aplicabile.
1.3. Nu colectăm și nu prelucrăm mai multe date decât cele strict necesare pentru prestarea serviciilor.
2. Principiile prelucrării datelor
Legalitate, echitate și transparență;
Limitarea scopului – datele sunt folosite doar în scopurile declarate;
Minimizarea datelor – se colectează doar informațiile necesare;
Exactitate – datele sunt actualizate și corecte;
Limitarea stocării – datele se păstrează doar pe perioada necesară;
Integritate și confidențialitate – protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
3. Măsuri de securitate
3.1. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale, inclusiv:
utilizarea conexiunilor securizate (SSL/TLS);
restricționarea accesului la date doar pentru personalul autorizat;
păstrarea datelor pe servere securizate;
monitorizarea și testarea regulată a sistemelor informatice.
3.2. Angajații noștri sunt instruiți privind confidențialitatea și au obligația de a respecta regulile de securitate a datelor.
4. Drepturile clientului
Conform legii, clientul are următoarele drepturi:
dreptul de acces la datele proprii;
dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor;
dreptul de a restricționa prelucrarea;
dreptul la opoziție privind utilizarea datelor în scopuri de marketing;
dreptul de a depune plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP).
5. Divulgarea datelor
Datele clienților nu vor fi transmise către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau a partenerilor implicați în procesarea comenzilor (curieri, prestatori de servicii de plată), exclusiv în scopul executării contractului.
Nu se vor transfera date în afara Republicii Moldova fără garanții corespunzătoare de protecție.
6. Contact
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, clienții se pot adresa responsabilului nostru pentru protecția datelor la:
📧 info@skinhealth.md
📞 +373-68399355