Aceste termeni și condiții reglementează modalitățile de plată pentru comenzile efectuate în Republica Moldova prin intermediul magazinului nostru online. Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit și acceptat prezentele condiții.

1. Modalități de plată disponibile

1.1. Plata la livrare (ramburs)

• Clientul achită contravaloarea produselor direct curierului, în momentul recepționării comenzii.

• Plata se face exclusiv în numerar, în lei moldovenești (MDL).

• În cazul refuzului nejustificat al coletului, ne rezervăm dreptul de a solicita rambursarea costurilor de livrare și de a limita accesul clientului la metoda de plată ramburs pentru comenzile viitoare.

1.2. Plata în avans (transfer bancar/card online)

• Clientul poate achita comanda integral în avans prin transfer bancar în contul nostru sau prin card bancar online (dacă este disponibil pe site).

• Comanda va fi procesată și expediată după confirmarea plății integrale în contul nostru.

• În cazul în care plata nu este efectuată în termen de 3 zile lucrătoare de la plasarea comenzii, aceasta se anulează automat.

2. Facturare

• Toate comenzile vor fi însoțite de factură fiscală emisă conform legislației Republicii Moldova.

• Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei moldovenești (MDL) și includ TVA, acolo unde este aplicabil.

3. Rambursări

• În caz de retur al produselor conform politicii de retur, sumele achitate vor fi restituite prin aceeași metodă de plată utilizată de client:

  • pentru plata ramburs: prin transfer bancar în contul indicat de client;

  • pentru plata în avans: în contul bancar sau cardul de pe care s-a efectuat plata.

• Termenul de rambursare este de maximum 14 zile calendaristice de la data aprobării returului.

4. Dispoziții finale

• Ne rezervăm dreptul de a modifica metodele de plată disponibile, cu informarea clienților pe site.

• Orice litigii legate de plată vor fi soluționate conform legislației în vigoare a Republicii Moldova.